小天鹅洗衣机售后海尔衣联引领中国服装物联网生态联盟再创辉煌
在物联网技术的高速发展和产业边界不断扩展的背景下，服装与洗衣机行业正迎来新的发展机遇。8月26日，在上海举办的“衣联生态缔造WE来”中国服装物联网生态联盟成立暨海尔衣联网生态发布活动，不仅标志着海尔洗衣机在衣联网战略布局上的又一重大突破，也为整个行业注入了新的活力。
自2016年开始探索衣联模式，海尔洗衣机一直致力于打破传统界限。2017年10月，与海澜之家、小乙物联、英氏等企业共同发起成立了衣联生态联盟；2018年3月，与江苏服协达成战略合作，加快了衣联生态落地项目；5月，无锡衣联生态产业园区正式启用，并获得IEEE认可的标准通过；7月，与中国服装协会、中国家纺协会达成深度合作，推动了更多落地案例。此次，海尔作为牵头单位，与中国服装协会、中国物品编码中心共同成立了包括百余家大中型服装企业和二十多家物联网技术企业在内的广泛成员网络。
此举不仅吸引了越来越多的合作伙伴，更是打破了一直存在于两业之间的壁垒。据了解，以消费升级为驱动，一般用户对衣服从生产到消亡全过程管理需求变得更加明确。而海尔搭建的大型平台，则将这些需求转化为现实，为上游产业链中的服装品牌提供整套解决方案，同时也让用户体验到全方位智能化服务。
值得注意的是，通过跨领域合作，如与洗染行业、电子设备制造商等，以及持续开放共享资源体系，使得所有利益相关者都能受益匪浅。此外，对消费者的影响同样显著，他们能够得到个性化定制性的洗涤护理方案，这无疑提升了他们对产品质量和使用体验的满意度。
在生产线上，通过数字化管理流程，如RFID技术应用，大幅提高效率并降低成本。例如，以海澜之家的经验而言，其收发货效率提升200%，人工成本节省50%以上。在零售店铺中，该系统帮助销售门店优化库存管理和客户互动，从而实现销售数据跟踪及根据区域市场反馈调整商品推荐。此结果显示出该系统对门店业务运营带来的积极影响：库存周转速度增加30%，顾客流量增长18%，收入增幅15%。
最后，在家庭环境中，即便是普通用户也能感受到这种变化。通过智慧洗涤解决方案结合智能识别功能，可实现从选择至保养再到展示的一系列完整服务。这不仅包含智能穿戴设备，还有小型管道清洁器以及语音识别模块等创新产品。在发布新款电器时，人们可以预见未来生活方式将更加个性化、高科技且全面连接，这正是当前消费趋势所需。